Учёные Нью-Гемпшира доказали, что притворное дружелюбие опасно для психики

В своей работе эксперты анализировали поведение сотрудников сферы обслуживания, которым регулярно приходится прибегать к фальшивому дружелюбию. В эксперименте приняли участие 162 человека.

Выяснилось, что работники, которые показывали притворный позитив, к концу дня были сильно истощены. По словам учёных, в длительной перспективе такое поведение может привести к эмоциональному выгоранию и другим проблемам с психикой.