Spotify планирует использовать возможности ИИ для персонализации своих сервисов и рекламы

Дэниэл Эк уверен, что ИИ поможет создавать более персонализированный опыт, обобщать подкасты и готовить рекламные материалы. Ранее в Spotify появилась функция DJ, которая подбирает музыку на основе голосовых комментариев о треках и исполнителях, которые нравятся пользователю. В дальнейшем эта практика может быть распространена на дальнейшую контекстуализацию и персонализацию контента на платформе.

Пользователи Spotify действительно активно используют DJ, и это говорит, во-первых, об успехах компании по работе с контентом и ориентации на потребителя, а во-вторых, демонстрирует перспективы использования искусственного интеллекта. Один из таких способов применения генеративного ИИ – обобщение подкастов. Так как пользователю бывает сложно ориентироваться среди новых выпусков, нейросеть может помочь структурировать информацию и давать краткое содержание. Таким образом упростится доставка подкастов потребителю, и они будут охотнее их покупать и слушать.

Другой способ, о котором рассказал Дэниэл Эк, – аудиореклама, сгенерированная искусственным интеллектом. Так работодатели снизят затраты на разработку роликов и тестирование новых форматов и смогут вместо одного унифицированного сообщения использовать тысячи персонализированных.

На прошлой неделе Spotify опубликовал патент на систему синтеза текста в речь, работающую на базе искусственного интеллекта. Технология распознает текстовые файлы и озвучивает их, учитывая эмоции и намерения говорящего. Система может создавать реалистичную речь, способную передавать такие эмоции, как гнев, счастье или печаль, а также такие намерения, как сарказм. Она также умеет «говорить» шепотом или кричать, а также имитировать акцент. Патент говорит о том, что Spotify, вероятно, хочет выйти за рамки своей диджейской функции, которая просто произносит несколько предложений между песнями. Система синтеза речи потенциально может быть использована для таких вещей, как озвучивание аудиокниг искусственным интеллектом, чтобы это звучало естественно. Подобную функцию Apple запустила в начале этого года для избранных книг в Apple Books.

Все говорит о том, что Spotify активно инвестирует в голосовые технологии искусственного интеллекта. В прошлом году компания купила лондонский стартап Sonantic, который создал ИИ-движок для генерации реалистично звучащих человеческих голосов из текста. Spotify использовал это приобретение для AI DJ.

Подписку Spotify используют около 220 миллионов человек по всему миру, а всего число активных пользователей превышает полмиллиарда. И эти цифры, как и выручка компании, растут с каждым годом. Несмотря на это, Spotify объявил о повышении цен на свои месячные премиальные планы: индивидуальный и семейный подорожали на 1 доллар каждый, Duo – на два доллара.