Работники, использующие ИИ, часто испытывают одиночество, тягу к алкоголю и бессонницу

Использование искусственного интеллекта в работе многих сотрудников привело к глобальным изменениям, вызвав массовые увольнения и опасения, что он может отобрать у человечества большинство рабочих мест. Однако новые исследования показывают, что разрушительные последствия не ограничиваются этим. Группа исследователей начала раскрывать эмоциональный ущерб, который искусственный интеллект может нанести психике человека на рабочем месте, обнаруживая доказательства повышенной психической нестабильности.

Даже если искусственный интеллект не забрал у человека работу, исследователи выявили, что те, кто регулярно использовал его, страдали от повышенного одиночества, бессонницы и увеличения потребления алкоголя по сравнению с другими участниками исследования, не использующими его. Даже когда сотрудники находились на работе в окружении коллег, исследователи обнаружили, что их чувство одиночества является непосредственным результатом частых взаимодействий с искусственным интеллектом, что сокращало необходимость общения с людьми.

В исследовании приводится пример того, что ранее рутинные задачи, например, поиск второго мнения по предлагаемому решению для клиента, теперь могут быть выполнены системой искусственного интеллекта мгновенно и более точно. В результате более частого взаимодействия с искусственным интеллектом сотрудники могут начать чувствовать себя социально изолированными от других, что усиливает чувство одиночества.

Результаты исследования действительно подтверждают, что реакции на использование искусственного интеллекта могут различаться в зависимости от организации, и это может привести к увеличению уровня бессонницы, одиночества и потребления алкоголя. Однако сотрудники, которым было поручено использовать искусственный интеллект, оказались более отзывчивыми и полезными для своих коллег. Исследование отмечает, что это может быть связано с их осознанием увеличения чувства одиночества и их потребности в человеческом и социальном взаимодействии.

Поэтому, согласно исследованию, компании должны сделать так, чтобы их сотрудники не только взаимодействовали с искусственным интеллектом или использовали программное обеспечение. Исследование подчеркивает, что внедрение искусственного интеллекта на рабочее место может изменить приоритеты в социальном взаимодействии на рабочем месте. Исследователи предупреждают, что ежедневное взаимодействие с "коллегами по искусственному интеллекту может увеличить потребность в принадлежности, а также ощущение одиночества". Результаты исследования представляют важную, но тревожную картину будущих усилий в области использования искусственного интеллекта.

Эти результаты становятся особенно актуальными в свете растущей эпидемии психического здоровья в США, где более каждого пятого взрослого описывают свое психическое здоровье как "неудовлетворительное" или "плохое", по данным, опубликованным CNN в прошлом году. Эти отчеты делают исследование Тана и его команды еще более тревожным, так как оно подчеркивает нарастающую проблему психического здоровья в мире. Информация об этом размещена на сайте Gizmodo.