Компании маскируют автоматизацию под дружелюбных ИИ-сотрудников

Компании всё чаще продвигают генеративный ИИ как «цифровых коллег» с человеческими именами и внешностью.

Такой подход помогает завоевать доверие и снизить тревожность по поводу замены людей на алгоритмы. Стартапы, включая выпускников Y Combinator, предлагают ИИ не как программное решение, а как замену персоналу: от продавцов до программистов.

Примером служит Atlog, представившая ИИ-сотрудника для мебельных магазинов. Система позволяет одному менеджеру управлять 20 точками продаж, что фактически устраняет потребность в дополнительных сотрудниках. Anthropic назвала своего ИИ Claude, стремясь вызвать доверие — аналогично финтех-сервисам с «дружелюбными» именами.

Однако на фоне растущей безработицы в технологическом секторе и прогнозов об автоматизации офисных должностей язык маркетинга вызывает вопросы. По мнению экспертов, вместо замены работников ИИ должен использоваться как инструмент для повышения эффективности и продуктивности.

0 комментариев