Люди всё чаще обращаются к ИИ-ботам за психологической поддержкой

Исследование Университета Дрекселя показало, что люди всё чаще используют чат-боты с ИИ для психологической поддержки, но в основном как дополнение к терапии.

Лишь небольшая часть воспринимает их как замену специалистам. Опросы показывают, что около половины взрослых в США и каждый восьмой молодой человек уже обращались к ИИ за помощью в вопросах психического здоровья. При этом 51% пользователей прямо отмечают риски и ограничения технологии.

Учёные выявили «парадокс привязанности»: при использовании ИИ для конкретных задач, таких как планирование или работа с тревожностью, эффект положительный, но при формировании эмоциональной зависимости возрастают стресс, ухудшение состояния и чувство вины. Авторы подчёркивают необходимость чётких границ и клинически безопасного дизайна таких систем.

0 комментариев