Сервис Woebot прекращает поддержку психического здоровья через чат-бот

Решение, по мнению экспертов, связано с трудностями в обеспечении надёжности и безопасности цифровых терапевтических услуг.

Woebot начал работу в 2017 году, а в 2021 получил статус «прорывного устройства» от FDA за сервис для борьбы с послеродовой депрессией. Он сочетал элементы когнитивно-поведенческой терапии с ИИ-чат-ботом и был доступен бесплатно, включая версии для подростков.

С момента запуска приложение использовалось в 120 странах и провело более двух миллионов сеансов. Исследования подтверждали его эффективность при тревожности и депрессии, но также поднимались вопросы о замене профессиональных психологов и защите данных.

Пользователям предложено сохранить свои данные до закрытия. Компания Woebot Health, ранее привлекшая $123 млн инвестиций, пока не прокомментировала причины остановки сервиса.