Google и OpenAI расширяют возможности онлайн-покупок через AI-ассистентов

Чат-бот Google Gemini получил возможность подбирать товары и оформлять покупки напрямую у партнерских брендов. Среди компаний, участвующих в новой программе, — Gap, Old Navy, Banana Republic и Athleta. Пользователь может выбрать одежду в диалоге с ассистентом, после чего заказ оформляется через платежный сервис Google Pay. Доставка и выполнение заказа остаются на стороне ритейлеров.

Параллельно компания OpenAI изменила подход к электронной коммерции в ChatGPT. Разработчик отказался от собственной системы оформления заказов и сосредоточился на инструментах выбора товаров. Теперь чат-бот показывает карточки продукции с изображениями, ценами, характеристиками и отзывами. Новые функции доступны пользователям всех версий сервиса.