В Японии узнали, что люди могут испытывать стыд за других людей перед роботами

Одна из самых частых причин стыда за других — развитая эмпатия. Человек неосознанно проецирует неловкую ситуацию на себя и испытывает чувства, которые возникли бы, окажись он в той же ситуации.

Оценивались две стороны эмпатии: эмпатическое смущение и когнитивная эмпатия. В первом случае человек переживает то же, что и тот, кому он сочувствует, потому что имел подобный эмоциональный опыт, во втором случае имеется в виду правильная оценка эмоционального состояния другого человека. Участники оценивали свои ощущения по семибалльной шкале Лайкерта. Для контроля субъективной оценки производилось измерение проводимости кожи, которая считается индикатором эмоционального возбуждения.

Для моделирования среды была использована виртуальная реальность. Всего было проиграно 16 сценариев, в которых два типа участников (человек и робот) попадали в две неловкие и четыре обычные ситуации. Сценарии показывали испытуемым.

Участники сообщили, что испытывали оба вида эмпатии как к роботам, так и к людям. Однако когнитивная эмпатия оказалась сильнее в отношении актеров-людей, эмпатическое смущение — в отношении актеров-роботов.