Эксперты назвали эффективный способ защиты от навязчивых спам-звонков

Эксперты отмечают, что спамеры находят все новые способы завуалировать свой звонок и обойти блокировку операторов.

Для защиты от спам-звонков для абонентов доступна функция помощи виртуальных помощников и интеллектуальных систем идентификации звонков.

В компании Мегафон объяснили, что благодаря виртуальным помощникам можно распознать входящий спам-звонок, который поступает с надписью «Недвижимость», «Клиники и аптеки», либо названием конкретной компании. Виртуальный помощник может также отвечать на звонки вместо человека, уточняя причину обращения и, при необходимости, назначать время для повторного звонка.

Кроме спам-звонков, абоненты чаще всего используют виртуальных помощников для общения с социологическими службами, финансовыми компаниями и юридическими фирмами. Однако доверять общение с службами такси и доставки виртуальным помощникам россияне пока не согласны.