Российская логистическая компания "Почта России" начнет использовать искусственный интеллект в планировании логистических маршрутов. Оператор уже подписал договор, который подразумевает внедрение ИИ-системы, с инновационным фондом "Сколково".

Нейросеть, которая будет отвечать за моделирование логистических маршрутов, обучен на большом объеме исторических данных. Искусственный интеллект будет прогнозировать поступление почтовых отправлений на каждом этапе доставки. В результате анализа оператор получит данные касательно оптимальных маршрутов доставки.

«Цифровизация — неотъемлемая часть развития современной Почты. Мы строим высокотехнологичную компанию, которая развивает цифровые сервисы и обеспечивает позитивный клиентский опыт для наших пользователей», - отметил заместитель генерального директора «Почты России» Дмитрий Чудинов.

В рамках тестового периода использования системы ИИ показал способность сокращать сроки доставки за счет уменьшения количества транспортных узлов или полного их исключения. Данная система будет находиться в режиме тестирования и дополнительного обучения в течение двух лет, в 2026 году ее планируют начать использовать во всех отделениях "Почты России".

Ранее издание involta.media опубликовало статью о том, что страховая компания "Ренессанс" начала использовать искусственный интеллект для улучшения клиентского сервиса.