Бывший инженер HappyRobot запустил стартап Flai для ИИ в автосалонах

Компания разработала программное обеспечение с нуля, которое обрабатывает звонки, письма и сообщения клиентов. Вместе с братом Аленом и экс-специалистом Netflix Хуаном Альсугарайем они лично посещали дилерские центры, чтобы обучить ИИ и привлечь клиентов.

Полакоф рассказал, что работа в сервисных центрах была шумной и утомительной, но это помогло наладить контакты и убедить дилеров использовать их решение. Flai получила 4,5 млн долларов начального финансирования от First Round Capital, YC, RedBlue Capital и других инвесторов.

Сейчас команда сосредоточена на росте и обслуживании клиентов, сохраняя небольшие размеры для высокой эффективности. Полакоф уверен, что такой подход позволит стартапу развиваться без лишней бюрократии.