Екатеринбурженка лишилась почти 13 тысяч рублей из-за несуществующей покупки в Сети

Екатеринбурженка пожаловалась на работу известного в России маркетплейса, который, по ее словам, отказался вернуть деньги за покупку, которую она не совершала. Источником информации выступил уральский портал E1.RU.

На протяжении последних нескольких дней женщина предпринимала попытки вернуть свои денежные средства, но все безрезультатно.

Россиянка в конце сентября заметила, что маркетплейс списал с ее карты 12 734 рубля. По ее словам, деньги списали за товары, которые были помечены в качестве отложенных. Покупать их жительница Екатеринбурга пока не собиралась.

Клиентка маркетплейса уже неоднократно общалась по поводу списания денег с техподдержкой. Сперва у нее уточнили номер телефона, а потом задали вопрос о том, имелся ли у других людей доступ к ее личному кабинету. Но все эти разбирательства пока результата не принесли.

Женщина жалуется, что из-за неожиданного списания средств она осталась с ребенком без денег.